随着地铁交通的迅速发展,地铁站的环境秩序维护显得尤为关键。为了加强市民对地铁设施保护和环境美化的认识,提升文明出行意识,提高地铁志愿者的服务能力和综合素质,机电青协携手广州地铁集团开展地铁志愿服务培训大会。
主持人鲜欣开场发言
副秘书长林城锋向大家介绍了近两年来机电工程学院超150名志愿者参与地铁志愿服务活动,累计服务超过800次,强调学院高度重视地铁志愿服务活动。另外强调在参与志愿期间,要求穿长裤,不能穿短裤、洞洞鞋、裙子,女生需扎头发,不允许玩手机,积极维护志愿者形象。最后,感谢所有关心和支持地铁志愿者的工作人员,并希望有更多志愿者加入地铁服务,为城市出行贡献力量。
副秘书长林城锋介绍活动详情
地铁工作人员张纯嘉女士向大家介绍知识城中心站,次站点自2017年成立以来,凭借其卓越的服务在2022年荣获“优秀服务团队”称号。张女士在培训中重点讲解了志愿者的上岗须知和服务标准,包括着装规范、文明礼仪、专心工作及岗位分配等。志愿者在岗位上需维持秩序,帮助有需要的乘客,严格遵守安全操作规程,并指引乘客。最后张纯嘉女士表示欢迎大家加入广州地铁志愿者团队,共同为乘客提供优质服务。
广州地铁工作人员开展培训
广州地铁知识城中心站刘梅东副站长进行答疑解惑
李晓玲老师在发言中首先对广州地铁工作人员的到来表示热烈欢迎并感谢工作人员为同学们开展了专业的培训。希望同学们能将培训的内容进一步理解吸收,在活动中学以致用,并提醒即将参加地铁志愿服务的同学在活动中要注意个人安全,在遇到突发情况时及时联系地铁工作人员处理。
最后,老师强调了地铁志愿服务活动是同学们成长过程中非常宝贵的锻炼平台,希望大家充分利用这个机会丰富自己的社会经历,增长技能,提高自身综合能力;并呼吁同学们能够做好榜样,积极带动身边的同学一起参与志愿活动,为社会奉献自己的青春力量。
会长李晓玲老师总结讲话
至此,地铁志愿者培训大会圆满结束,未来让我们怀揣着对志愿服务的憧憬和热情,共同迎接新的挑战。愿我们的努力和奉献为地铁乘客带来更多温暖与关怀。
合影留念
(机电工程学院 图文/钟智轩 编辑/李晓玲 审核:梁超鹏)